A VIVRA preza pela satisfação de seus clientes. Caso seja necessário solicitar troca ou devolução, seguem as condições:
O cliente poderá solicitar a troca ou devolução do produto no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para que a solicitação seja aceita, o produto deve:
Após o recebimento e análise do produto devolvido, a VIVRA realizará:
O prazo para processamento do reembolso é de até 7 dias úteis após a aprovação da devolução.
Para solicitar, entre em contato pelo e-mail:
📩 [email protected]